四度传播研究院在扫描3月1日至3月16日期间的全网汽车品牌负面舆情数据时发现，荣威品牌在3月中旬负面信息量呈明显增涨趋势，但同时垃圾信息量也在同时大幅增长。通过人工分析发现，垃圾信息普遍为新用户注册账号发布的较早时期的荣威品牌相关产品内容。简单理解就是有大量垃圾账号复制了早先报道过的正面信息，有些甚至是支离破碎的片段，就在全网重新发布，目的就是把315期间露出的荣威负面信息第一时间从各大客户端、自媒体平台顶下去，达到沉贴目的。

我们罗列了荣威品牌最近的负面报道，普遍都指向产品质量，例如变速箱异响顿挫，车机难用、故障码频出，驾驶辅助失效等等。从负面信息来源看，大多来自商业媒体和地市媒体，搞笑的是荣威自己的官方APP端也出现大量车主投诉案例。值得一提的是，相比第三方媒体平台，荣威APP当中的车主身份和投诉事件更加真实，更值得荣威引起重视。

以下为节选自荣威汽车APP中某位车主的投诉内容：

“本人先是看的荣威i6MAX银叶金爽酷智驾天幕版，定金都交了，4S店忽悠说那是老款，肯定没有新款好，于是就同意了换荣麟灰!然后可能觉得我是小白!把我忽悠了!他们就又说，哎呀 等新车起码两三个月了，我们这里现在有一辆车!你要就当天可以开走，我当时根本没想到库存车这种事!然后就提走了!

因为小白人生第一辆车没检查仔细!经过两个月从喜悦里慢慢出来了，才想起来看车!不看不知道 一看吓一跳!呵呵 全车很多划痕!包括车机大屏幕!ABC六根柱子!全是划痕!我都怀疑这是展车!当然 你们坑到我了 我没证据 我没话说!

然后，我有一次中午在车里休息，躺着看天窗才发现!整个天窗全是小黑点!售后居然说是我自己搞的?就是那种焊弧点，居然说我弄的?然后经过三番五次的投诉终于擦掉了一点点!还有荣威宣传的i6Max终身免费保养那个认证!居然买车后四五个月通过投诉才给我认证上?我打电话过去上汽，你们就推给4S，4S又推上汽，真的我寒心了!而且据我了解 不止一两位车主认证不上!我都不知道你们怎么好意思宣传的?”

荣威315防中招秘籍：用垃圾信息淹没负面信息

除了上面提到的经销商不诚信涉及到的车损无法追偿，用户认证问题应该由车企进行管理，难道消费者交了钱，个人权益就不闻不问了吗?除此之外，该车主还吐槽了荣威i6MAX的360全景影像功能宛若白内障，夜间可视效果极差。另外就是车机不支持CarPlay、CarLife，鸡肋般的车机APP小程序让智能车机用起来像智障，体验感极差。

最后我们提醒荣威，应该尽快尽全力帮助车主解决遇到的质量问题，而不是遇到问题就去解决提出问题的人。